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Información al Usuario Financiero
¿Tenés una consulta o querés hacer un reclamo? Contactános por nuestros canales oficiales y te vamos a ayudar.
Plazo de respuesta: Las consultas y reclamos serán respondidos y resueltos en un plazo máximo de 10 días hábiles desde tu contacto.
Si no recibís respuesta o no estás conforme con la resolución: Podés informarlo al Banco Central de la República Argentina (BCRA) y contactar a su Gerencia Principal de Protección al Usuario de Servicios Financieros ingresando aquí.
Otros medios del BCRA
- X (ex Twitter): @BCRAusuarios
- Email: proteccionalusuario@bcra.gob.ar
Canales de contacto
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- Redes sociales: Estamos para ayudarte en X (ex Twitter) @Eluterapp. Recordá que nuestras redes sociales oficiales tienen el tilde de verificación.
Responsables del área
- Titular: Alex Joel Cukierman - email alex@eluter.com
- Suplente: David Shelomo Duek - email david@eluter.com
- Teléfono: +54 9 11 6562 8913
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Derechos de los Usuarios de Servicios Financieros
